为加强质量管理，在质量上精益求精，本着“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，向我公司用户郑重承诺：

    一、按照ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品质量保证体系，及时为用户提供合格可靠的产品。

    二、产品在使用过程中（“三包”期内），如发现制造质量问题，在接到用户通知后，12小时内作出答复，24小时内派出服务人员。质量问题不解决，服务人员不撤离现场。如需返公司修理，保证在双方商定的时间内交付使用。

    三、对确属我公司制造质量问题的电机、风机，自使用1年内，但自起运的日期始2年内实行“三包”（保修、包换、包退）。超过“三包”期或不属于产品制造质量问题的电机、风机，有偿优惠提供配件和维修服务。四、根据用户需要进行技术培训，与用户建立质量联系，实行跟踪服务。

以上承诺自2000年12月1日起实施